1. Veri Sorumlusu
BilgiKampüs ("Platform"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İletişim bilgilerimiz:
- E-posta: kvkk@bilgikampus.com
- Adres: [Şirket adresi Faz 1.9'da eklenecek]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuza kaydolduğunuzda ve hizmetleri kullandığınızda aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, doğum tarihi (18 yaş altı kontrolü için)
- Eğitim bilgileri: Sınıf seviyesi, hedef sınav, performans verileri (test sonuçları, ustalık skorları)
- Ödeme bilgileri: Fatura bilgileri (kart bilgisi iyzico'da saklanır, bizde değil)
- İletişim içeriği: AI Mentor ile yaptığınız sohbetler, destek talepleri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, cihaz bilgileri (güvenlik ve performans iyileştirme için)
3. İşleme Amaçları
- Hizmet sunumu (test oluşturma, mentor, mastery takibi)
- Kişiselleştirilmiş içerik üretimi (AI ile soru üretimi)
- Ödeme ve faturalandırma (iyzico üzerinden)
- Güvenlik (hesap koruma, sahtekarlık önleme)
- Yasal yükümlülükler (vergi, mahkeme kararı vb.)
- İzniniz olduğu takdirde pazarlama iletişimi
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla sınırlı şekilde paylaşılır:
- AI sağlayıcıları: Google (Gemini) ve Anthropic (Claude) — soru üretimi ve AI Mentor için. Kimlik bilgileriniz maskelenir; öğrenci adı, e-posta gibi tanımlayıcı veriler gönderilmez.
- iyzico: Ödeme işleme için kart ve fatura bilgileri (PCI-DSS uyumlu).
- Hosting sağlayıcılar: Cloudflare (CDN), altyapı sağlayıcıları.
- Analitik: PostHog (anonim kullanım analitiği).
5. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
18 yaş altı kullanıcılar için veli çift onay sistemi uygulanır:
- Kayıt sırasında veli e-posta adresi alınır
- Veli onay bağlantısı ile doğrular
- Veli, çocuğun verilerini görüntüleme ve silme hakkına sahiptir
- Ödeme işlemleri veli onayı gerektirir
6. Saklama Süresi
- Aktif hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece
- Hesap silme talebi: 30 gün grace + 90 gün hard delete
- Fatura/ödeme kayıtları: yasal gereği 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- Anonim analitik: 2 yıl
7. Haklarınız
KVKK 11. madde uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilerinizi öğrenme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Düzeltme, silme talep etme
- Üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlemenin sonuçlarına itiraz
- Zarar halinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için kvkk@bilgikampus.com veya hesap ayarlarından veri dışa aktarma / silme bölümünü kullanabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta ile bildirim yapılır. Son güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.